Gurgel Ferramentas = PESSIMO !!!!

[Museu]

Da mesma forma que "levanto a bola" de boas empresas venho alertar os senhores sobre esta loja:

http://www.lojadomecanico.com.br/index.asp

Tenho ampla experiencia e vivencia em compras pela internet, de TV de Led a balinha jujuba.

Ja comprei quase de tudo empresas serias e confiaveis que lembro que ja fiz compras: Magazine Luiza, Americanas, Extra, Netshoes, Carrefour, solda fria, Fnac e varias no ML e exterior...

Como de costume quando tenho pressa faço a compra, faço a opçao por transferencia bancaria e imediatamente ja envio um email colando o comprovante, sempre funciona para agilizar o processo.

Nao nesta "loja", varios e varios emails sem resposta e apos 5 dias nao aguentei e liguei na loja... tratamento meio que "omisso", "hã", "sim senhor", "senhor tem toda razao"...

Puro jogo de empurra depois de 7 dias o status ainda eh de "separaçao no estoque"... simplesmente um lixo.

Lixo considerando que quem compra pela internet quer comodidade e agilidade; nem vou mencionar que fiz a opçao de frete por SEDEX para agilizar ainda mais o processo.

[Celso Soares]

Re: Gurgel Ferramentas = PESSIMO !!!!

Eu já comprei diversas ferramentas nesta loja e em todas as vezes correu
tudo bem, sempre procuro comprar com eles. Acredito que seja um caso isolado de negligência com o cliente, como aconteceu comigo com a Jocar, que é muito bem recomendada mas que no meu caso enrolaram 2 meses
até me entregarem a peça que eu havia comprado.

[julio.g5]

Re: Gurgel Ferramentas = PESSIMO !!!!

Sempre comprei ferramentas nesse site, também nunca tive problemas

[Museu]

Re: Gurgel Ferramentas = PESSIMO !!!!

Veja bem, pagto feito no dia 12 e varios emails enviando o comprovante de trasnferencia... olhem o dia do envio depois de ligar la....

http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_U NI=PB317415022BR

Nunca mais compro um parafuso nesta bodega...

[ernest0h]

Re: Gurgel Ferramentas = PESSIMO !!!!

Também comprava com eles, mas de uns tempos pra cá estão devendo em termos de pontualidade e até os preços não estão mais em conta como antes.

[danielcapua]

Re: Gurgel Ferramentas = PESSIMO !!!!

é amigos, recentemente comprei com eles um jogo de soquetes multi-lock da robust e mais umas miudezas, levaram 10 dias para despachar os produtos.
creio que eles se valham da informação no caso da entrega econômica de 4 a 16 dias, mas no caso isso é depois da postagem que lá demora muuuuiito.

[danielcapua]

Re: Gurgel Ferramentas = PESSIMO !!!!

essa semana, comprei uma pistola de pintura hvlp, pelo mercado livre da loja idealferramentas, amigos, a postagem foi no dia do pagamento, pois foi via transferência bancária e o sistema de rastreamento deles te envia e-mail com informações sobre o andamento do pedido, realmente muito bom.

[bob_8]

Re: Gurgel Ferramentas = PESSIMO !!!!

Como a linha é muito grande talvez eles não tenham tudo, e demorando uns 10 dias para enviar pode ser o tempo necessário para eles encomendar do fornecedor, se for isso deve ser explicado para o cliente.

[Museu]

Re: Gurgel Ferramentas = PESSIMO !!!!

essa semana, comprei uma pistola de pintura hvlp, pelo mercado livre da loja idealferramentas, amigos, a postagem foi no dia do pagamento, pois foi via transferência bancária e o sistema de rastreamento deles te envia e-mail com informações sobre o andamento do pedido, realmente muito bom.

Eh isto que o cliente espera, respeito.

Hoje a tarde, coincidentemente, estava com pressa, peguei o macaco, chave de roda, levantei, tirei a roda dianteira... ia tirar a pinça.. quando eu ia levantar para procurar um soquete e chave bunda na minha cx de ferramentas o sedex bate a porta com meu jogo de soquetes

Ja arregacei a caixa, pequei o soquete 17 e vru vru vru... menos de 30s tirei a pinça fora

[Museu]

Re: Gurgel Ferramentas = PESSIMO !!!!

Como a linha é muito grande talvez eles não tenham tudo, e demorando uns 10 dias para enviar pode ser o tempo necessário para eles encomendar do fornecedor, se for isso deve ser explicado para o cliente.

Pior que nao era vaaarios produtos e sim um simples jogo de soquetes e chave catraca da tramontina.

Se no site esta como disponivel...